ERP POL21®: Movilidad

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La movilidad en ERP POL21® le permitirá llevar a la calle la información que necesita para proveer excelencia en atención a sus clientes. Defina zonas, rutas y guiones para cada servicio que maneja su empresa. Entre los más frecuentes tenemos:

Preventa. Toma de pedidos, cotizaciones y devoluciones. El producto será despachado posteriormente.
Autoventa. Registro de venta y devoluciones. El inventario acompaña al vendedor (en el camión) y se entrega inmediatamente. Si no hay inventario suficiente, puede tomar un pedido en modalidad preventa para la próxima visita.
Despacho. Entrega de pedidos y recolección de casilleros retornables y devoluciones.
Cobranza. Recibir múltiples medios de pago, retenciones y aportes, Notas de crédito, pronto pago, etc. Es un servicio que con frecuencia se consolida a la preventa/autoventa. Puede tener también zonas mixtas.

ERP POL21® le permitirá el registro de oportunidades y requerimientos, con sus funcionalidades para:

Mercadeo. Desde el Censo de precios, hasta el Inventario de producto propio o de la competencia, las encuestas lo ayudarán a conocer al cliente. Registre su Posicionamiento en anaqueles, la Calidad de servicio y más.
Captura de clientes. Tome los datos de nuevos clientes en su ruta.
Solicitudes. Peticiones de aumentos de límites de crédito, cambios de sociedad, lista de contactos, etc..
Tareas y mensajería. Comunicaciones a vendedores y secuencia de pasos para ejecución de actividades.
Cierre de ruta. Terminada la gestión en el Punto de Expendio, su personal podrá preparar Depósitos bancarios, hacer conteos de producto, registrar remesas de documentos, entre otras labores administrativas disponibles en el dispositivo.

Tecnología y dispositivos
ERP POL21® está construido bajo plataforma .NET, compartiendo código entre el ERP y la movilidad, lo que lo hace homogéneo y consistente. Intercambia datos con arquitectura SOA, obteniendo escalabilidad y alto rendimiento en la transferencia. Su moderna interfaz gráfica, usa controles nativos (mejor tiempo de respuesta y facilidad de interacción con el usuario).

Se puede usar en gran variedad de teléfonos inteligentes. La selección depende de su empresa (portabilidad, robustez y en general, ambiente de operación). Puede operar en línea o desconectado (en el dispositivo) intercambiando operaciones con el servidor cuando hay conexión. Operar desconectado le permitirá atender zonas sin señal, como territorios con baja cobertura o sin recepción (sótanos, estacionamientos, etc.).

Preguntas frecuentes
El proceso de evaluación de soluciones de movilidad y automatización de fuerza de ventas (SFA) pasa por la evaluación de un conjunto de funcionalidades requeridas por la empresa. A continuación, algunas de las interrogantes más comunes, sobre la movilidad de ERP POL21®:

¿Calcula impuestos?

Sí. En porcentajes y montos, en base al valor del producto, su litraje, peso, unidades y/o precios de referencia (como PSVP).

¿Maneja múltiples lotes de producto?

Sí. Los lotes se pueden definir por vencimiento del producto, fecha de elaboración, almacén o valores de referencia.

¿Puedo llevar varias rutas en un mismo dispositivo?

Tantas como requiera el usuario. Para un solo turno, día o múltiples días (vendedores foráneos).

¿Tiene múltiples listas de precio?

Sí. No hay límite. Las listas pueden estar asociadas al cliente, una cadena, región del país o a un conjunto de clientes.

¿Usa la red celular para sincronización de datos? ¿Alguna operadora en particular?

Sí, siempre que tenga soporte EDGE/3G o superior. Además podría utilizar una red Wi-Fi. Cualquier operadora, sólo debe proveer paquete de datos y acceso al punto de hospedaje de su aplicación. En pocas palabras, puede sincronizar fuera de la sede.

¿Puedo imprimir?

Sí. Utilizando impresoras bluetooth.

¿Maneja portafolios grandes de productos, más de 500 SKU's?

Sí. No hay un límite pre-establecido, salvo el que ponga la memoria total del dispositivo.

¿Puedo instalar la aplicación en la tarjeta SD del dispositivo?

Sí, o en la memoria del dispositivo.

¿Maneja múltiples unidades?

Sí, todas las que quiera. Puede tener transacciones en unidades, bultos, docenas, etc.

¿Cuánto dura la batería?

Depende del equipo, de los procedimientos a implementar y de la frecuencia de intercambio de datos. ERP POL21® tiene previsiones importantes para ahorro de batería.

¿Alguna marca recomendada?

Usted decide, según su ambiente de operación y la política de inversión. Si se cumplen los requisitos mínimos de configuración, la marca no es relevante. Temperaturas extremas, humedad, presencia de ácidos, etc., pueden requerir dispositivos de alta resistencia.

¿Los dispositivos pueden tener Android? ¿Corre en una tabla?

Sí, para Android a partir de la versión 4.1 (jelly beans). Acerca de la tabla, puede operar desde el explorador, si tiene conexión permanente.

¿Es fácil de usar? Mi personal no está acostumbrado a la tecnología.

Sí, muy fácil. Hay entrenamiento y soporte para su personal.

¿Usan dispositivos que no tengan pantalla sensible al tacto?

Sí, aunque no es recomendable.

¿Mi aplicación de escritorio puede estar hospedada con un servicio de terceros?

Sí.

¿Puedo mezlar diferentes modelos de dispositivos en la empresa?

Sí, puede tener dispositivos y marcas distintas, con el sistema operativo en común y requerimientos mínimos. Puede mezclar también teléfonos y Pockets PC. Esto es importante cuando tenga que reemplazar un equipo o incluir uno nuevo.

¿Lee códigos de barra?

Sí. Recomendamos equipos con lector físico (no un interpretador en base a foto).

¿Captura la firma de los clientes?

No en esta versión.

¿Captura coordenadas geográficas?

Sí.

En cuanto a la personalización de la aplicación, su empresa podrá:

Seleccionar el idioma de operación: Español, inglés o portugués. Configurado por usuario (por defecto, español).
Incorporar las fotos de sus productos.
Incluir el logo de su empresa. De los colores, puede seleccionar el más parecido a su empresa (naranja, por defecto).

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